Desde junio, los afiliados de PAMI en Mar del Plata dejarán de retirar los pañales en farmacias. El nuevo sistema de entrega directa al domicilio busca mejorar la calidad del servicio y agilizar el acceso.
Apartir de Junio, PAMI implementa un nuevo sistema de entrega de pañales en Mar del Plata, eliminando la necesidad de que los afiliados deban retirarlos personalmente en farmacias. El servicio será ahora directo a domicilio, lo que representa una mejora significativa en accesibilidad y logística.
Según fuentes del organismo en la ciudad, la calidad de los pañales también ha sido mejorada, aunque la cantidad que se entrega se mantiene. “No es un cambio en la cantidad, sino en la calidad y la modalidad de entrega”, señalaron. Se estima que alrededor de 60 afiliados por día solicitan este insumo en las oficinas.
El procedimiento se realizará a través de una empresa de correo contratada, que se encargará de llevar el producto desde el proveedor directamente al hogar de cada beneficiario. Para ello, PAMI trabaja en la actualización de su base de datos, ya que es fundamental contar con direcciones y teléfonos correctos para asegurar la recepción del paquete.
En caso de que el afiliado no se encuentre en su domicilio, se lo contactará telefónicamente. Si la entrega no se concreta, dieron cuenta que se dispone de un depósito alternativo para el retiro personal.
Optimización del sistema y logística
Autoridades locales de PAMI confirmaron que ya se realizaron reuniones con representantes del correo y proveedores para ajustar los últimos detalles del operativo logístico. El objetivo es evitar demoras y brindar una experiencia más cómoda para los adultos mayores y personas con movilidad reducida.
Esta medida también representa una reducción de trámites presenciales, alineándose con la tendencia hacia servicios digitalizados y personalizados en salud y asistencia social.
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